Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand 01.10.2023

Geltungsbereich

Für Ihre Warenbestellungen über www.candlesandcare.com gelten – soweit Ihnen dadurch ein weitergehender Verbraucherschutz an Ihrem Wohnort in der Schweiz nicht entzogen wird – ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fabulous Flame (E-Mail: maria.eduarda@bluewin.ch), in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Etwaige von diesen Bedingungen abweichende Regelungen gelten nur, sofern sie von uns schriftlich bestätigt worden sind.

Vertragsabschluss

Unsere Angaben zu Waren und Preisen innerhalb eines jeden Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich. Vielmehr geben zunächst Sie durch Ihre Bestellung über den Button „Jetzt Kaufen“ ein bindendes Kaufangebot ab, das noch der Annahme durch uns bedarf. Erst mit der Annahme Ihrer Bestellung entstehen ein Kaufvertrag und ein Anspruch auf Lieferung und Bezahlung der Ware. Zur Annahme Ihres Kaufangebots sind wir nicht verpflichtet. Ihre Warenbestellung wird durch uns angenommen, sofern und indem wir den Versand der bestellten Ware bestätigen. Ein zur Bestellung erforderliches Passwort dürfen Sie nicht an Dritte weitergeben. Im Falle einer Weitergabe stehen Sie auch für Bestellungen des Dritten ein. Für jegliche Bestellungen mit Ihrem Passwort und daraus resultierender Forderungen kommen Sie auf.

Widerruf

Fabulous Flame gewährt dem Kunden kein Widerrufsrecht. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine bereits bestellte und bezahlte Ware retour zu schicken, sofern die Ware nicht beschädigt ist. Sollte das jedoch der Fall sein, so lesen bitte die Geschäftsbedienungen zu den Mangelrügen. In diesem Fall trägt der Kunde die Beweislast für die Rücksendung der Ware.

Lieferung

Wir liefern ausschließlich und nur dann, wenn sich sowohl die Lieferadresse als auch die Rechnungsadresse innerhalb der Schweiz befindet. Die Lieferung erfolgt ab unserem Auslieferungslager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Ausgenommen ist die Lieferung an Postfachadressen, Postfilialen sowie an Packstationen. Wir berechnen CHF 8.50 für den Standard-Post Versand. Ihre Bestellung wird innerhalb von 7-14 Werktage geliefert. Bitte beachten Sie diesbezüglich die im Shop angegebenen Lieferzeiten der einzelnen Produkte. Gesetzliche Feiertage und Feiertage, innerhalb der Schweiz wirken sich ebenfalls auf den Lieferzeitpunkt Ihrer Bestellung aus und führen zu einer Verschiebung der Belieferung um zwei auf den Feiertag folgende Werktage. Sie bezahlen den angegebenen Preis der Produkte, die Sie bestellen und erhalten. Unsere Lieferungen sind verzollt und versteuert.

Zahlungsmittel, Rabatte, Fälligkeit und Verzug

In Abhängigkeit von der Höhe Ihrer Bestellung und dem Saldo Ihres Kundenkontos bei www.candlesandcare.com wird Ihnen eine Auswahl aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten angeboten: Kreditkarte (Master Card oder VISA-Card). Die Zahlungsmittel werden insbesondere bei einer von der Rechnungsadresse abweichenden Lieferadresse eingeschränkt.

Rabatte oder Rabattgutscheine (z. B. ein Gutschein mit Rabattcode oder ein Newsletter-Bonus) können nur zu den jeweils ausgeschriebenen Aktionsbedingungen eingelöst werden. Mehrere Rabatte und Rabattgutscheine sind dabei nicht kombinierbar. Der Kaufpreis wird mit vollständiger Lieferung fällig und Ihrem Konto (je nach gewählter Zahlungsmöglichkeit) zum nächstmöglichen Termin belastet.

Nutzen und Gefahren gehen mit Übergabe der Waren an den Frachtführer auf den Kunden über. Bei Annahmeverzug des Kunden geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Ware mit Bereitstellung für die Übergabe an den Frachtführer auf den Besteller über. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum. Bei vertragswidrigem Verhalten Ihrerseits, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir nach angemessener Fristsetzung berechtigt, den Liefergegenstand zurückzunehmen; Sie sind zur Herausgabe verpflichtet.

Mängelansprüche

Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Insbesondere können Flacons in Farbe und/oder Form vom Bild abweichen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.

Sofern die Ware mit Mängeln behaftet ist, werden wir in angemessener Zeit für eine Nacherfüllung, d.h. entweder für Ersatzlieferung oder für Beseitigung der Mängel sorgen. Ist die von Ihnen gewählte Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigem Kostenaufwand möglich, sind wir berechtigt, in der anderen Form Nacherfüllung zu leisten. Die für die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden durch uns getragen. Gelingt uns die Nacherfüllung nicht, so haben Sie nach Ihrer Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufes mit Abzug von Liefer- und Bearbeitungskosten oder Herabsetzung des Kaufpreises.

Mangelhafte Waren sind an uns zurückzugeben, es sei denn, Sie haben sich zur Minderung des Kaufpreises entschlossen. Weitergehende oder konkurrierende gesetzliche Gewährleistungsansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen. Die gelieferten Produkte sind auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Fehllieferungen, Fehlmengen und Mängel sind innerhalb von drei Tagen nach Lieferung schriftlich zu rügen. Mängel, die bei üblicher Sorgfalt nicht erkennbar sind und erst später entdeckt werden, sind innerhalb von acht Tagen nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Unterbleibt eine fristgerechte Rüge, gelten die gelieferten Produkte als genehmigt und sämtliche Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen. Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Mangels werden von uns getragen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unser Servicecenter per email: maria.eduarda@bluewin.ch

Schadensersatz

Schadensersatz wegen Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten. Die Haftung für Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen. Entsprechendes gilt für Schadensersatzansprüche auf Grund des Bundesgesetzes über die Produkthaftpflicht. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilegern sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen.

Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von Fabulous Flame in der Schweiz gespeichert, verarbeitet und genutzt. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Mit der Abwicklung von Kreditkartenzahlungen ist die Firma PostFinance AG, Mingerstrasse 20, 3030 Bern, Schweiz, beauftragt. Alle Eingaben von Kreditkartendaten werden direkt in das System der Firma PostFinance AG in Bern eingegeben und können durch uns weder gelesen noch gespeichert werden. Die Schweiz wird vom Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten in der nach dem Schweizer Datenschutzrecht (Art. 6 Abs. 1 DSG) geführten „Liste der Staaten, die über eine angemessene Datenschutzgesetzgebung verfügen“ aufgeführt.

Sonstiges

Wir behalten uns vor die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Diese sind jederzeit in Ihrer jeweiligen aktuellen Fassung auf candlesandcare.com verfügbar. Für unsere Kunden in der Schweiz gilt schweizerisches Recht. Ansprüche und Beanstandungen können unter der in § 1 genannten Adresse geltend gemacht werden.